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        现在得哄着小弟干活，就这样还唯恐不干呢。

        前台也是如此，十八、九，二十来岁的小姑娘比小小子难管。更不让人说，迟到、请假、违反纪律是家常便饭，根本不当回事。批评两句，懂事一些的好些，能够虚心接受，不懂事的直接顶撞，严重的一来劲直接走人，不干了。

        家家饭店缺服务员，不在你这干到别人家照样上班，根本不担心找不到工作。

        在去年东方美食餐饮管理论坛上，老谭提出今后的餐饮业不再是核心技术竞争，而是人的竞争。谁家有稳定的员工队伍就是赢。同时提出团队建设越来越重要，不但要打造过硬的管理团队，还要打造团结的员工队伍。

        提出这个观点的时候很多餐饮人并不认可，事实证明老谭是对的。现在餐饮业所面临的最大问题就是人的问题，家家出现用人荒，招聘的大红纸天天贴着，总在招人，甚至出现饭店装修完了，因为招不上人而不能开业的现象。

        任何一个企业的变革都是从带头人开始的，也就是老板。老板的思维不改变，企业不会改变。

        于是很多国学班、总裁班、老板训练营这样的培训机构开始发展起来。以前一说培训感觉是国有大企业、机关厂矿、教育部门的事，跟饭店没啥关系。很多饭店老板认为把饭菜和服务做好就行了，没培训学习的必要。

        也有一些老板抱着试试看的心理，报个班看看，有用就听听，没用就当消磨时间了。

        于是第一批认可培训学习有用的餐饮老板产生了。

        他们听老师讲完之后，发现把饭菜和服务做好只是饭店的基础工作，还要有更高的管理。

        通过学习知道了什么是雇人、用人、留人、育人，知道作为一个老板应该有什么样的格局，怎么去当老板。

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